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子どもホットライン

24時間いつでも
受け付けています

 

うまくはなせなくてもいいんです。
ゆっくりはなしをしていいんです。
どもホットラインでは、心配しんぱいなこと、なやんでいること、こまったこと、大人おとないてみたいけど、けないでいること、大人おとないたいけどえないでいること、いろいろ、じっくりきながら、一緒いっしょかんがえていきます。

よくある質問しつもん

  • どもって何歳なんさいまでですか?

    どもホットラインでは18さいまでのかた相談そうだんけています。
    それより年上としうえかたで、相談そうだんするところをさがしているかたは、した相談窓口そうだんまどぐちをごらんください。

  • どんなはなしでもいいですか?

    自分じぶんのこと、学校がっこうのこと、友達ともだちのこと、家族かぞくのこと、ならごとのこと、社会しゃかいのこと、こまっていること。
    いままでにもいろいろな相談そうだんけてきました。
    まずはおはなししてみてください。

  • どうはなしていいかわからないし、うまくはなせないかもしれないのですが…

    言葉ことばつからないこと、なんてっていいのかわからないこと、どこからはなしていいかわからないこともあるでしょう。
    はなそうとしても言葉ことばよりなみださきてしまうこともあるでしょう。
    「うまくはなそう」「ちゃんとはなそう」とおもわなくても大丈夫だいじょうぶです。
    はなせること、おもかんだことからすこしずつはなしてみてください。
    はなしまってしまってもいてしまってはなせなくなっても、っています。

  • 秘密ひみつまもってくれますか?

    はい。
    秘密ひみつ絶対ぜったいまもります。
    あなたからいたおはなしは、だれにもはなしません。
    だから、安心あんしんして電話でんわしてください。
    また、みなさんのかんがえていることやおもっていることなどをたくさんのひとにもってもらうため、いろいろな広報紙こうほうし相談そうだんはなしくことがあります。
    でもそのときも、だれからの相談そうだん絶対ぜったいわからないようにはなしえたりしていていますので、安心あんしんしてください。

  • 不満ふまんやグチもいてくれますか?

    もちろん。
    だれだって、不満ふまんやグチをいたいことってありますよね。
    そんなはなし遠慮えんりょなくはなしてください。

  • いちゃってもいいですか?

    きたいときおもいっきりいてもいいです。
    はなしていてきたくなったとき遠慮えんりょなくいてください。
    そのあいだはなしまっても、電話でんわをつないだまま、またおはなしできるまでっています。

  • はなしいてくれるのはどんなでひとですか?

    どもたちのことが心配しんぱい
    どもたちのはなしきたい、なにやくちたい。
    そんな気持きもちをったひとたちで、どものことを勉強べんきょうしたひとや、相談そうだんける勉強べんきょうをしたひと相談そうだん経験けいけんがあるひとたちがみなさんのおはなしきます。

  • 名前なまえわなくていいですか?

    はい。
    名前なまえはもちろん、学校がっこう名前なまえ住所じゅうしょなどもわなくて大丈夫だいじょうぶです。
    ただ、はなしをしているなかで、こまったことを解決かいけつするのに必要ひつようだとおもときくことがあります。
    そのときいたくないとき無理むりこたえず「いたくない」とってください。

  • 途中とちゅう電話でんわってもいいですか?

    はい。
    たとえば、きゅういえひとかえってきたり、部屋へやはいってきたりしてはなせなくなったときや、きゅうはなしたくなくなったりしたとき、そういうとき電話でんわっても大丈夫だいじょうぶです。

  • ってはなしをしたいのですが

    どもホットラインでは、どんなはなしでも安心あんしんしてはなしをできるように、相談員そうだんいんだれかということは秘密ひみつにしていますので、うことはできません。
    電話でんわとFAX、Eメールだけで相談そうだんけています。

  • 何分なんぷんくらいはなしていいんですか?

    何分なんぷんまで、というまりはありませんが、ていねいにはなしくために、だいたい1時間じかんくらいを目安めやすにしています。

  • 相談料そうだんりょうはかかるのですか?

    相談料そうだんりょうはかかりません。
    通話料つうわりょうはかかります。

子どもホットライン
TEL 029-221-8181

Eメール・FAXでの相談そうだんについて

Eメール・FAXでの相談そうだんは24時間受じかんうけています。
ここにいてあることにをつけてください。

  • EメールやFAXの相談そうだんは、お返事へんじ何日なんにちかかることがありますが、かならずお返事へんじしますので、っていてください。もし、返事へんじおそいとおもったときは、もう一度いちどEメールやFAXをおくってみてください。(Eメールでもごくまれに、とどかないこともあります。)

Eメールのおねがい

  • Eメールでの相談そうだんのときも、学校がっこう名前なまえ自分じぶん名前なまえかなくても大丈夫だいじょうぶです。ただ、Eメールの相談そうだんもたくさんくるので、だれからのEメールかかりやすいように、できるだけハンドルネームやニックネームをいておくってください。
  • Eメールでの相談そうだんのときは、どもホットラインからのメールをれるように設定せっていをしてください。また、Eメールでの相談そうだんのやりとりをしているあいだにアドレスがわったら、つづけたいときは、あたらしいアドレスをおしえてください。ときどき、お返事へんじおくれなくなってしまうことがあり、心配しんぱいしています。

FAXのおねがい

  • FAXのときは、かなら返事へんじおくってほしいFAXの番号ばんごういてください。これも、ときどきですが、わからなくてお返事へんじおくれないことがあります。また、もし返事へんじおくってほしい時間じかんや、おくってほしくない時間じかんがあったらそれもいてください。
  • FAXをおくときは、番号ばんごう間違まちがえないようにをつけてください。
FAX

大人のみなさんへ

子どもホットラインは、子ども専用の電話相談です。
子どもたちが今、どんなことをを考え、感じ、思っているのか。どんなことに苦しんでいるのか。この社会をどう思っているのか。
子どもたちの声を求め、耳を傾け、一緒に考えるとともに、私たち大人がどうあるべきか、どんな社会を築いていったらいいのか、そのヒントを得たいと思っています。
子どもについての相談先は、下の相談窓口をご覧ください。

お問い合わせ先

茨城県教育庁 学校教育部 義務教育課 生徒支援・いじめ対策推進室

〒310-8588 茨城県水戸市笠原町978番6
電話:029-301-5229
FAX:029-301-5339
メールアドレス:gikyo@pref.ibaraki.lg.jp