電子メールを送る前に次のことを必ず読んで下さい。
1 電子メールにお答えするのは,子どもホットラインの相談員だけではありません。子どもホットラインサポートスタッフ(ボランティア)として登録している方たちが,それぞれに考えて,答えや返事を書いてくれます。あなたの悩みや不満などにいろいろな人が答えてくれることもあるということです。
2 あなたからの相談の内容と子どもホットラインからのお答えを,同じような悩みや不満を持っているほかの子どもたちのために公開させていただくことがあります。公開は,子どもホットラインのホームページで行います。ただし,あなたや答えを書いた人の名前とメールアドレスは公開しません。
3 電子メールを送るときは,本当の名前を隠して構いません。ただし,その場合は,ハンドルネームとして適当な名前を書いて下さい。
4 電子メールには,特定の個人の名前を書いて,その人を傷つけるようなことは書かないでください。そのようなメールをはじめとして,いやがらせやいたずらと思われるメールにはお答えいたしません。
5 電子メールでは,あなただけでなく,あなたの友だちの悩みや不満などを送ることもできます。インターネットを利用していない友だちのために,あなたがメールを送ってください。
6 電子メールで送っていただいた相談に対する答えや返事については,相談の内容や他の子どもたちから寄せられるメールの数などによって遅れることがあります。ご理解くださるようお願いします。