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 こどもって なんさいまで ですか？
こどもホットラインでは １８さいまでのひとの そうだんを うけています。
それより としうえのかたで、そうだんする ところを さがしているかたは
こちらを ごらんください。
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どんなはなしでもいいですか？
じぶんのこと、がっこうのこと、ともだちのこと、かぞくのこと、ならいごとのこと、しゃかいのこと、こまっていること…。いままでにも いろいろなそうだんを うけてきました。まずはおはなししてみてください。
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どうはなしていいかわからないし、
うまくはなせないかもしれないのですが…
ことばがみつからないこと、なんていっていいのかわからないこと、どこからはなしていいかわからないこともあるでしょう。はなそうとしてもことばよりなみだがさきにでてしまうこともあるでしょう。「うまくはなそう」「ちゃんとはなそう」とおもわなくてもだいじょうぶです。はなせること、おもいうかんだことからすこしずつはなしてみてください。はなしがつまってしまってもないてしまってはなせなくなっても、まっています。
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ひみつはまもってくれますか？
はい。ひみつはぜったいにまもります。あなたからきいたおはなしは、だれにもはなしません。だから、あんしんしてでんわしてください。
また、みなさんのかんがえていることや おもっていることなどを たくさんのひとにもしってもらうため、いろいろな こうほうしに そうだんのはなしを かくことがあります。でもそのときも、だれからのそうだんか ぜったいわからないように はなしをかえたりしてかいていますので、あんしんしてくださいね。
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ふまんやグチもきいてくれますか？
もちろん。だれだって、ふまんやグチをいいたいことってありますよね。そんなはなしもえんりょなくはなしてください。
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ないちゃってもいいですか？
なきたいときは おもいっきりないてもいいですよ。はなしていて なきたくなったときは えんりょなくないてください。そのあいだ おはなしがとまっても、でんわをつないだまま、またおはなしできるまで まっています。
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はなしをきいてくれるのはどんなでひとですか？
こどもたちのことがしんぱい。
こどもたちのはなしをききたい、なにかやくにたちたい。
そんなきもちもったひとたちで、こどものことをべんきょうしたひとや、そうだんをうけるべんきょうをしたひと、そうだんのけいけんが あるひとたちが みなさんのおはなしをききます。
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なまえはいわなくていいですか？
はい。なまえはもちろん、がっこうのなまえや じゅうしょなども いわなくてだいじょうぶです。ただ、はなしをしているなかで、こまったことをかいけつするのに ひつようだとおもうときは きくことがあります。そのときも いいたくないときは むりにこたえず「いいたくない」といってくださいね。
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とちゅうででんわをきってもいいですか？
はい。たとえば、きゅうにいえのひとが かえってきたり、へやにはいってきたりして はなせなくなったときや、きゅうにはなしたくなくなったりしたとき、そういうときはでんわをきってもだいじょうぶですよ。
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あってはなしをしたいのですが。
こどもホットラインでは、どんなはなしでも あんしんして はなしを できるように、そうだんいんがだれか ということは ひみつにしていますので、あうことは できません。でんわとファックス、Ｅメールだけで そうだんを うけています。
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なんぷんくらいはなしていいんですか？
なんぷんまで、というきまりはありませんが、ていねいに はなしをきくために、だいたい１じかんくらいを めやすにしています。
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