教育・子育て電話相談の対応状況等

１　相談件数

　　実施期間：平成１１年１０月２６日（火）～平成１２年２月１５日（火）【１０７日間】

　　
相談件数 １日平均 電話件数
電話 9:00～17:00 １，１８６件 １１．１件 １，４１０件
17:00～24:00 ２６９件 ２．５件 ５３３件
小計 １，４５５件 １３．６件 １，９４３件
留守番電話 （0:00～9:00） ２件 ＊ 　　
ＦＡＸ（0:00～9:00） ３件 ＊ 　　
電子メール　 (２４時間） ２件 ＊ 　
合　計 １，４６２件 １３．７件 １，９４３件
※　相談件数１，４５５件は，相談員による相談の件数である
　　　　　（相談内訳Ⅰ：８８４件，相談内訳Ⅱ：５７１件）
※　電話件数１，９４３件は，無言電話を含む件数である。


２　　　 　昨年度までと比べて，１日平均の相談件数はやや減少の傾向にある。午後９時以降の相談件数は少ない。
　相談内容は，不登校や学校生活に関する相談が約２割，子どもの交友関係に関する相談が約１割，しつけに関する相談が約２割を占めている。
　相談者は，母親が８割で圧倒的に多い。
　「教育・子育て電話相談」には，成人の方々から１日平均約５件，自分自身のことや，家族のことなどについての相談がある。
　

　　　　相談内訳Ⅰ（幼児，小学生，中学生，高校生，青年を対象とした相談内訳）
　　
相談対象 件数 割合
幼児 １８２件 ２０．６6％
小学生 ２７２ ３０．８
中学生 ２５７ ２９．１
高校生 １３５ １５．３
青年 ３８ ４．２
合計　　 ８８４

相談者 件数 割合
母 ７０４件 ７９．６％
父 　２０ 　２．３
祖父母 　２９ 　３．３
小学生 　　７ 　０．８
中学生 　６１ 　６．９
高校生 　３３ 　３．７
その他 　３０ 　３．４
合計　　 ８８４

　　
相談対象 件数 割合
しつけ １５６件 １７．６％
学習・進路 ９７ １１．０
交友 ９３ １０．５
いじめ ４０ ４．５
家族 １０３ １１．７
地域 １６ １．８
非行 ４２ ４．８
不登校 ９８ １１．１
学校生活 ９３ １０．５
心身障害 ６３ ７．１
健康 ４６ ５．２
性 ３５ ４．０
虐待 ２ ０．２
合計　　 ８８４
相談内訳Ⅱ（成人からの相談）
相談内容 件数 割合
本人 １６１件 ２８．２％
家族 １３６ ２３．８
地域 　２１ 　３．７
職場 　１９ 　３．３
その他 ２３４ ４１．０
合計　　 ５７１

相談者 件数 割合
２０代 　６３件 １１．０％
３０代 ２１２ ３７．１
４０代 １７１ ３０．０
５０代 １０３ １８．０
６０代 　２２ 　３．９
合計　　 ５７１

電話番号（9:00～24:00）
　０２９－２２５－７８３０（ナヤミゼロ）

ＦＡＸ番号（0:00～9:00）
　０２９－３０２－２１６１

電子メール（終日）
　http://www.net-ibaraki.ne.jp/mito7830/

お問い合わせは　生涯学習課　学習支援担当　電話０２９－３０１－５３２２

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